Verzending en bezorging
Wanneer verzenden wij?
Bestel en betaal vóór 13:00 uur met iDEAL, Bancontact of PayPal; dan wordt uw bestelling dezelfde werkdag nog verzonden.
(Met uitzondering van zaden, deze zijn afhankelijk van het seizoen).
Wij verzenden via DPD.
Die bezorgen op werkdagen= maandag t/m vrijdag LETOP Niet standaard op zaterdag, dat is een extra optie
Wij verzenden op maandag tot en met vrijdag.
In drukke periodes kan dat 1 dag langer duren.
Is het na 13:00 uur en voor een uitvaart geef dat even aan aub, [ via app of telefoon ] daar houden we altijd rekening mee.
Letop Indien u heeft gekozen voor bankoverschrijving kan het 1-3 dagen langer duren voor de betaling door ons is verwerkt, afhankelijk van het inlezen bij de bank.
Zodra het bedrag door ons is verwerkt wordt uw bestelling verzonden.
Levertijd
Meestal is het pakket binnen 1 of 2 werkdagen in huis (Nederland of België).
Als u haast heeft adviseren we ivm garantie op tijdige levering te kiezen voor Expresser
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het bestellen. Hieronder vindt u een overzicht:
Brievenbuspakketpost Nederland
Orderbedrag: €0,00 – €89,99
Kosten incl. btw: € 4,99
Pakketpost Nederland
Orderbedrag: €0,00 – €89,99
Kosten incl. btw: € 6,99
Pakketpost Nederland
Orderbedrag: vanaf €89,99
Kosten incl. btw: Gratis
Pakketpost België
Orderbedrag: €0,00 – €99,99
Kosten incl. btw: € 7,99
Pakketpost België
Orderbedrag: vanaf €99,99
Kosten incl. btw: Gratis
Verzendopties met extra kosten
Zaterdaglevering Nederland
Omschrijving: Levering op zaterdag
Kosten incl. btw: € 3,00
Expresser Nederland
Omschrijving: Levering de volgende werkdag (maandag-vrijdag) vóór 12:00 uur
Kosten incl. btw: € 28,45
Verzekerde verzending Nederland LETOP dit is GEEN Expresser, dit gaat alleen over schade
Omschrijving: Verzekerd verzonden, mits voldaan aan voorwaarden = direct controleren bij ontvangst, direct uiterlijk binnen 3 dagen melden en voldoende foto's bij schade ook van verpakking
Extra Kosten incl. btw: € 3,00
Breekbare artikelen
Advies: Bij een kwetsbaar product. Zorg ervoor dat je het zelf verzekert bij verzending; mocht het breken, dan lost DPD het netjes op. Niet verzekeren = niet verzekerd.
Verzending naar het buitenland
Wij leveren ook buiten Nederland en België. De levertijd is dan wat langer. De verzendkosten ziet u bij het afrekenen.
Track & Trace
Zodra uw pakket is verzonden ontvangt u een Track & Trace-link via e-mail.
Tip: Download de gratis DPD-app. Daarmee ziet u ook zonder barcode waar het pakket is, hoeveel stops er nog zijn, en wanneer het aankomt.
Verzendkosten
| Verzendwijze | Orderbedrag | Kosten inc. btw |
|---|---|---|
| Brievenbuspakketpost Nederland | N.V.T | € 4.99 |
| Pakketpost Nederland | €0.00-€89.99 | € 6.99 |
| Pakketpost Nederland | Vanaf €89.99 | Gratis |
| Pakketpost België | €0.00-99.99 | €7.99 |
| Pakketpost België | Vanaf €99.99 | Gratis |
Extra verzend opties
| Verzend optie, extra kosten | Omschrijving | Kosten inc. btw |
|---|---|---|
| Zaterdag Nederland |
Levering op zaterdag | € 3.00 |
| Expresser Nederland | Levering de volgende werkdag (maandag-vrijdag) voor 12.00 uur | € 24.91 |
Let op! U bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van een juiste naam en adres. De gegevens die u invult worden automatisch door het systeem verwerkt. Bij geval van retour door foutief adres moeten helaas de kosten in rekening worden gebracht.
Veel gestelde vragen:
Vraag :Wat is de levertijd?
Antwoord: Als u voor 13.00 bestelt en met IDEAL, Multisafepay of Paypal betaalt wordt uw bestelling dezelfde werkdag(maandag-vrijdag) verzonden met DPD (Met uitzondering van zaden, deze zijn afhankelijk van het seizoen). DHL bezorgt doorgaans de volgende dag (in enkele gevallen de dag daar na). Let op met zakelijke bestellingen op vrijdag, DPD bezorgt standaard Niet op Zaterdag, alleen als er wordt gekozen voor Zaetrdaglevering. Het vertrekt dan op vrijdag
Vraag: Hebben jullie alles op voorraad, of hoe weet ik of het op voorraad is?
Antwoord: Als u op een artikel klikt ziet u naast de foto boven de knop "bestellen" het referentienummer en het aantal. [muv zaden die staan op Leverbaar en worden vaak speciaal voor u bestelt]
Vraag: Hoe kan ik jullie bereiken?
Antwoord: U kunt Lenie bereiken via +31 6 16730481 telefoon of whatsapp, of via de mail Lenie@Decoflorall.nl.